Retur policy
Returer
Som kund har du rätt att utnyttja din ångerrätt inom fjorton (14) dagar från den dag du tar emot varan.
Mejla oss på info@healthyandfit.se. Vi behöver följande information:
a) ordernummer (finns i din orderbekräftelse, på följesedeln eller fakturan)
b) ditt namn och kontaktuppgifter
c) antal och namn på de produkter som önskas returneras
Healthy & Fit skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Vi rekommenderar att returen sker med Posten varubrev eller Posten Företagspaket. Kunden står för returkostnad enligt Postens portotabell och har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott eller frisvar.
Reklamationer
- Kontaktuppgifter
- Ordernummer
- Namn på produkten som ska reklameras
- Bild samt beskrivning på felet
- Bild på sidan med streckkod & batchnummer på produkten